domingo, febrero 23, 2014

Siete signos que le indican que debe renunciar a su trabajo

Tomado de: http://www.portafolio.co/portafolio-plus/siete-signos-que-le-indican-que-debe-renunciar-su-trabajo

Renunciar no es generalmente una buena idea sin tener otro empleo asegurado, pero hay algunas situaciones que podrían hacerlo tomar una decisión definitiva. ¿Pasa usted por alguna de estas circunstancias.?



  1. Si usted está preocupado por que su empresa se dirige a una situación de descenso o pasa por una fuerte crisis financiera, es tiempo de que mire otras opciones laborales.
  2. Le ordenan hacer cosas poco éticas o ilegales. Incluso si a usted no lo sorprenden haciendo algo malo, podría tener repercusiones psicológicas. No haga nada que considere que vaya en contra de su moral o sea ilegal.
  3. Se siente sobrecalificado. Cuando su trabajo se convierte en una rutina y usted piensa que lo podría hacer bien incluso dormido es tiempo de que explore otros caminos.
  4. Problemas con su jefe. Si usted ya intentó mejorar la relación con su jefe y también comentó la situación con la oficina de Recursos Humanos y aún no mejora la convivencia, no hay mucho más que pueda hacer al respecto.
  5. Si siente que no encaja. Usted puede tener las mejores habilidades para su trabajo pero si no encaja bien con los ideales de la organización no será exitoso. Adaptarse a la cultura corporativa de una empresa toma usualmente un mes.
  6. El estrés lo enferma. Si la presión y el estrés que genera su empleo le afectan su salud física y mental, así como las relaciones sociales con su familia y amigos, es posible que su trabajo le esté acaparando toda su vida.
  7. Odia su trabajo. Si todas las funciones que debe hacer en su trabajo lo atormentan, es un signo claro de que no es el empleo adecuado para usted.

domingo, febrero 16, 2014

¿Es usted un buen vendedor?

El rol comercial es uno de los más exigentes que hay. A continuación unos tips que ayudan bantante:




En el área comercial, el éxito no solo consiste en materializar grandes transacciones. Aunque hay quienes dicen que es innato, para vender hace falta afinar habilidades y conocimientos que faciliten el acercamiento al cliente y establecer, de este modo, una relación que perdure en el tiempo.

Vender es un arte. No se trata solo de lograr un intercambio de bienes o servicios por dinero, pues es una actividad que trasciende, en muchos casos, los temas comerciales.

Aunque hay quienes dicen que es innato, es una habilidad que requiere más que una personalidad extrovertida o una cara bonita. Y es que, más allá de que se haga o no como profesión, saber vender es un peldaño importante para lograr el éxito en los negocios y en la vida, ¿o acaso un buen líder empresarial no debe tener una fuerte vena comercial?

Por esta razón, Portafolio elaboró una guía práctica con las características básicas para identificar al buen vendedor, se dedique o no a esta profesión.

- Está orientado a los resultados: Lo primero que un buen vendedor debe saber es a dónde quiere llegar y el camino para lograrlo. Tiene una meta clara y sabe que frecuentemente requerirá mucho esfuerzo y sacrificio, pero que vale la pena.

- Sabe de lo que está hablando: Es consciente de que no hay nada peor que alguien que no conozca a fondo aquello que vende, pues sabe que la gente no adquiere productos o servicios, sino soluciones a sus problemas. Por esta razón, comprende bien los atributos de lo que comercializa y enfatiza en las ventajas de tal manera que ayuden realmente a su cliente potencial.

- Escucha: Tiene la certeza de que lo más importante para identificar las necesidades de un cliente es estar en sintonía con él. Incluso, está lo suficientemente atento para analizarlo y adelantarse a sus dudas y necesidades. “La mayoría de fracasos en ventas o para la renovación de productos, se da porque se presta poca atención a lo que el cliente dice o se llega a suponer lo que necesita”, advierte Ángel Quijano, editor general de gestionhumana.com.

- Es asertivo: No solo se destaca a la hora de comunicarse, sino que sabe organizar el mensaje para que tenga el mayor impacto posible en el momento necesario. “Es una persona clara, directa y, en la medida de lo posible, muy gráfica a la hora de explicar la oferta de valor”, señala Ignacio Osuna, director del área de dirección de marketing de Inalde Business School.

- Es sincero: Nunca recurre a mentiras para lograr la venta ni comercializa algo que será inútil para su cliente, ya que hacerlo pondría en peligro su credibilidad, que es, después de todo, uno de sus mayores activos.

Hugo Valderrama, presidente de High Value Consulting, señala que, en este sentido, esta persona sabe manejar las expectativas del comprador y, así, “administra las limitaciones de la empresa y del cliente, porque todos tenemos una”.

- Tiene una actitud positiva: Es consiente de que debe mantenerse motivado y que para transmitir confianza el optimismo y la buena actitud son necesarios. Y es que, a final de cuentas, entiende que establecer una conexión con una mala cara es una tarea casi imposible.

- Construye relaciones en el largo plazo: Para el buen vendedor, su trabajo consiste en mucho más que materializar una transacción. Por este motivo, se mantiene en contacto con sus clientes, les hace seguimiento y consigue, de esta manera, ganar su confianza, que lo vuelvan a buscar e incluso que le refieran nuevos contactos.

-Se prepara constantemente: Como sabe que vender es una habilidad, busca continuamente afinar sus capacidades y conocimientos sobre el área en la que se desempeña y su entorno en general. Su lema es que quien cree que todo lo sabe, está destinado a fracasar.

- Tolera las frustraciones: Aunque su meta siempre es cerrar el trato, es consciente de que en muchas ocasiones no será posible, y es capaz de afrontarlo con madurez y seguir adelante. “A un buen comercial se le van a cerrar muchas puertas y recibirá muchos “no” antes de obtener una respuesta positiva por parte de un cliente, por eso la persistencia y la tolerancia a la frustración son fundamentales”, apunta Sofía Said, consultora senior de Hays Colombia.

- Siente pasión por lo que hace: Pese a que este rasgo se ubique en los últimos lugares de esta lista, es el requisito más importante pues, la verdad, aunque logre vender mucho, nadie alcanza la excelencia en un oficio que no ama. Por esta razón, el buen vendedor respira por su trabajo y transmite esa energía a todos sus clientes.

- Es un líder: Así no tenga subordinados, el buen vendedor gestiona los recursos de la empresa para la que trabaja de tal forma que la compañía y el cliente logren avanzar en la misma dirección.



CONSEJOS PARA IMPULSAR SU DESEMPEÑO

Un popular dicho reza que “hasta al mejor cazador se le va la liebre”. Entonces, ¿cuáles son los secretos para que los grandes vendedores sigan mejorando cada día?

En primer lugar, tienen presente que, aunque llevan muchos años en su carrera, pueden aprender todos los días y que incluso las personas más inesperadas podrían ser grandes profesores.

En el mismo orden de ideas, desarrollan con el tiempo la habilidad de hacer buenas preguntas, ya que les permiten entender mejor qué necesita su cliente (una de sus grandes prioridades).

Además, saben que el proceso comercial es un cortejo, y para enamorar a un comprador es necesario conocerlo a fondo. De hecho, en muchos casos tratan de investigarlo un poco antes de concretar la primera reunión. Eso sí, nunca llegan al encuentro con prejuicios o expectativas irreales de cómo podría resultar la relación.

También se conocen a sí mismos lo suficiente como para ser conscientes de sus fortalezas y debilidades, y sacarles de este modo el mejor provecho al momento de vender. No existen fórmulas concretas para hacerlo, pero ellos saben dar lo mejor de sí en todo momento.

Eso sí, son muy disciplinados y trabajan de manera constante e incansable para conseguir sus objetivos. En este sentido, tomar la iniciativa es una de sus grandes cualidades, porque como bien lo dice el dicho “quien pega primero, pega dos veces”.

Un punto clave, asimismo, es creer en el producto o servicio que se comercializa y tener sentido de pertenencia por la empresa en la que se trabaja. De lo contrario, para un vendedor es muy difícil transmitir la seguridad que necesita el cliente y establecer una relación.

ESTOS SON LOS ENEMIGOS DEL ÉXITO COMERCIAL
  • Desconfiar de sus capacidades.
  • No fijar metas.
  • No tener prioridades.
  • Perder el tiempo con tareas innecesarias.
  • Ser demasiado amistoso y desdibujar los límites entre los clientes y los amigos.
  • Hacer reuniones improductivas.
  • Tener comunicación poco efectiva.
  • Atafagar y presionar al cliente.
  • Carecer de entusiasmo.
  • Ser incumplido y no respetar los horarios ajenos.
  • No estar documentado sobre lo que ocurre a su alrededor.

Cristina Bustamante

cribus@eltiempo.com






sábado, febrero 08, 2014

100 citas inspiradoras para tener éxito

Tomado de: http://www.finanzaspersonales.com.co/consumo-inteligente/articulo/100-citas-inspiradoras-para-tener-exito/52818


El autor del exitoso libro “4 Keys to Happiness and Fulfillment at Work” ( "4 Claves para la felicidad y la satisfacción en el trabajo") Kevin Kruse ha realizado una interesante recopilación de 100 citas inspiradoras y motivacionales, las que ha publicado en la no menos famosa revista Forbes.

1. "Lo que la mente del hombre puede concebir y creer, es lo que la mente del hombre puede lograr." Napoleón Hill

2. "Tu tiempo es limitado, así que no lo desperdicies viviendo la vida de otra persona." Steve Jobs

3. "Esfuérzate por no ser un éxito, sino más bien para ser de valor". Albert Einstein

4. "Dos caminos se bifurcaban en un bosque, y yo tomé el menos transitado, y eso ha hecho toda la diferencia." Robert Frost

5. "La pregunta común que se pregunta en los negocios es, “¿por qué?” Esa es una buena pregunta, pero una pregunta igualmente válida es: ¿por qué no?" Jeffrey Bezos

6. "Echa de menos el 100% de los tiros que no aciertas." Wayne Gretzky

7. "He fallado más de 9000 tiros en mi carrera. He perdido casi 300 juegos. 26 veces que me han confiado para tomar el tiro del juego ganador y he perdido. He fallado una y otra y otra vez en mi vida. Y es por eso que tengo éxito." Michael Jordan

8. "Cada golpe me lleva más cerca de la próximo “Home run". Babe Ruth

9. "Definición del propósito es el punto de partida de todo logro. " W. Clement Stone

10. "La vida es lo que te pasa mientras estás ocupado haciendo otros planes." John Lennon

11. "Nos convertimos en lo que pensamos." Earl Nightingale

12. "Dentro de veinte años estarás más decepcionado por las cosas que no hiciste que por las que hiciste, así que suelta las amarras, vela lejos del puerto seguro, captura los vientos alisios en tus velas. Explora, Sueña, Descubre." Mark Twain

13. "La vida es 10% lo que me pasa y el 90% de cómo reacciono a ello." John Maxwell

14. "Si haces lo que siempre has hecho, obtendrás lo que siempre has conseguido." Tony Robbins

15. "La mente los es todo. ¿En qué crees que te conviertes?" Buda

16. "El mejor momento para plantar un árbol fue hace 20 años. El segundo mejor momento es ahora." Proverbio chino

17. "Una vida no examinada no vale la pena vivirla." Sócrates

18. "El ochenta por ciento del éxito está apareciendo." Woody Allen

19. "No espere. El tiempo nunca será justo." Napoleón Hill

20. "Ganar no lo es todo, pero el deseo de ganar si lo es." Vince Lombardi

21. "Yo no soy un producto de mis circunstancias. Soy un producto de mis decisiones." Stephen Covey

22. "Cada niño es un artista. El problema es cómo seguir siendo artista una vez que crezca." Pablo Picasso

23. "Nunca se puede cruzar el océano hasta que se tenga el coraje de perder de vista la costa." Cristobal Colón

24. "He aprendido que la gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero las personas nunca olvidarán cómo los hiciste sentir." Maya Angelou

25. "Ya sea que usted corre el día, o el día en que se ejecuta." Jim Rohn

26. "Tanto si piensas que puedes o piensas que no puedes, tienes razón." Henry Ford

27. "Los dos días más importantes en tu vida son los días que naces y el día que averigues por qué." Mark Twain

28. "Lo que usted puede hacer, o soñar que puedes, comenzar. La audacia tiene genio, poder y magia en ella." Johann Wolfgang von Goethe

29. "La mejor venganza es el éxito masivo." Frank Sinatra

30. "La gente suele decir que la motivación no dura. Bueno, tampoco lo hace el baño. Es por eso que recomendamos a diario." Zig Ziglar

31. "La inspiración existe, pero tiene que encontrarte trabajando." Pablo Picasso

32. "Si oyes una voz dentro de ti dice "no se puede pintar," entonces por supuesto la pintura silenciará la voz." Vincent Van Gogh

33. "Sólo hay una manera de evitar la crítica: no hacer nada, no decir nada, y no ser nada." Aristóteles

34. "Los obstáculos son esas cosas espantosas que ves cuando apartas los ojos de la meta." Henry Ford

35. "La única persona que le destinan para convertirse es la persona tú decides ser." Ralph Waldo Emerson

36. "Vaya con confianza en la dirección de sus sueños. Vive la vida que has imaginado." Henry David Thoreau

37. "Cuando estaré delante de Dios al final de mi vida, espero que no tener un solo bit de talento izquierdo y podría decir, he usado todo lo que me diste." Erma Bombeck

38. "Las personas exitosas siempre están buscando oportunidades para ayudar a otros. La gente fracasada siempre están preguntando, "¿Qué hay en ella para mí?" Brian Tracy

39. "Hay ciertas cosas que llaman la atención, pero sólo aquellos que la persiguen la captura el corazón." Antiguo proverbio indio

40. "Crea que usted puede y usted será el intermediario." Theodore Roosevelt

41. "Todo lo que siempre has querido está en el otro lado del miedo." George Addair

42. "Podemos perdonar fácilmente a un niño que tiene miedo de la oscuridad, la verdadera tragedia de la vida es cuando los hombres tienen miedo de la luz." Platón

43. "Una vez que usted eliges la esperanza, cualquier cosa es posible." Christopher Reeve

44. "Empieza donde estás. Usa lo que tienes. Haz lo que puedas." Arthur Ashe

45. "Cuando tenía 5 años, mi madre siempre me decía que la felicidad era la clave de la vida. Cuando fui a la escuela, me preguntaron qué quería ser cuando fuera grande. Yo escribí "feliz". Me dijeron que no entendía la misión, y yo les dije que no entendían la vida." John Lennon

46. "Caer siete veces y levantarse ocho." Proverbio japonés

47. "Cuando una puerta de felicidad se cierra, otra se abre, pero muchas veces miramos tanto tiempo a la puerta cerrada que no vemos la que se ha abierto para nosotros." Helen Keller

48. "Todo tiene belleza, pero no todo el mundo puede ver." Confucio

49. "¡Qué maravilloso es que nadie tenga que esperar un momento antes de comenzar a mejorar el mundo!" Anne Frank

50. "Cuando me dejo llevar por lo que soy, me convierto en lo que podría ser." Lao Tzu

51. "La diferencia entre una persona de éxito y otros no es la falta de fuerza, no una falta de conocimiento, sino más bien una falta de voluntad." Vince Lombardi

52. "La felicidad no es algo confeccionado. Viene de sus propias acciones." Dalai Lama

53. "La única manera de encontrar los límites de lo posible es yendo más allá de ellos en el imposible." Arthur C. Clarke

54. "En primer lugar, tener una claro y definido los ideales prácticos, una meta, un objetivo. En segundo lugar, disponer de los medios necesarios para alcanzar sus fines, la sabiduría, dinero, materiales y métodos. En tercer lugar, ajustar todos los medios para ese fin." Aristóteles

55. "Si el viento no va a servir, tomar los remos." Proverbio latino

56. "No se puede caer si no se sube. Pero no hay alegría de vivir toda la vida en la tierra." Anónimo

57. "El que ama mucho, rinde mucho, y puede lograr mucho, y lo que se con amor se hace bien." Vincent Van Gogh

58. "Muchos de nosotros no vivimos nuestros sueños porque vivimos nuestros miedos." Les Brown

59. "Los desafíos son los que hacen que la vida sea interesante y superarlos es lo que hace la vida significativa." Joshua J. Marine

60. "La manera de empezar es dejar de hablar y empezar a hacer." Walt Disney

61. "Me ha impresionado con la urgencia de hacer. Saber no es suficiente, debemos aplicar. Estar dispuesto no es suficiente, debemos hacer." Leonardo da Vinci

62. "Las limitaciones viven sólo en nuestra mente. Pero si usamos nuestra imaginación, nuestras posibilidades se vuelven infinitas." Jamie Paolinetti

63. "Exponerse a tu miedo más profundo, después de eso, el miedo no tiene poder, y el miedo a la libertad se reduce y desaparece. Y eres libre." Jim Morrison

64. "¿Qué es el dinero? Un hombre es un éxito si se levanta por la mañana y se va a la cama por la noche y en el medio hace lo que quiere hacer." Bob Dylan

65. "Yo no apruebo el examen. Me acabo de enterar 100 maneras de hacerlo mal." Benjamin Franklin

66. "Para tener éxito, su deseo de éxito debe ser mayor que su miedo al fracaso." Bill Cosby

67. "Una persona que nunca ha cometido un error nunca ha intentado nada nuevo." Albert Einstein

68. "La persona que dice que no se puede hacer no debe interrumpir a la persona que lo está haciendo." Proverbio chino

69. "No hay atascos de tráfico a lo largo de la milla extra." Roger Staubach

70. "Nunca es demasiado tarde para ser lo que podría haber sido." George Eliot

71. "Te conviertes en lo que tú crees." Oprah Winfrey

72. "Prefiero morir de pasión que de aburrimiento." Vincent van Gogh

73. "Un hombre verdaderamente rico es aquel que cuyos hijos corren a sus brazos cuando sus manos están vacías.'' Anónimo

74. "No es lo que hacen por sus hijos, pero lo que les ha enseñado a hacer por sí mismos, que los harán seres humanos exitosos." Ann Landers

75. ''Si usted quiere que sus hijos salgan bien, pasar el doble de tiempo con ellos, y la mitad de dinero." Abigail Van Buren

76. "Construya sus propios sueños, o alguien más va a contratar para construir el suyo." Farrah Gray

77. "Sin desviación de la norma, el progreso no es posible." Frank Zappa

78. "La educación cuesta dinero. Pero también lo hace la ignorancia." Sir Claus Moser

79. "Recuerde que las personas más felices no son los cada vez más, pero son los que dan más." H. Jackson Brown, Jr

80. "No importa lo lento que vayas, siempre y cuando no te detengas." Confucio

81. "Deje que la refinación y la mejora de su propia vida le mantenga tan ocupado que tienes poco tiempo para criticar a otros." H. Jackson Brown, Jr.

82. "Recuerda que no conseguir lo que quieres es a veces un maravilloso golpe de suerte." Dalai Lama

83. "No se puede gastar la creatividad. Cuanto más lo use, más se tiene." Maya Angelou

84. "Soñar en grande y atrévete a fallar." Norman Vaughan

85. "Nuestras vidas empiezan al terminar el día que guardamos silencio sobre las cosas que importan." Martin Luther King Jr.

86. "Haz lo que puedas, donde estés, con lo que tienes." Teddy Roosevelt

87. "La forma más común de la gente que da su poder es pensar que no tienen ninguno." Alice Walker

88. "Soñar, después de todo, es una forma de planificación." Gloria Steinem

89. "Es su lugar en el mundo, es su vida. Ir y hacer todo lo que pueda con él, y que sea la vida que quieres vivir." Mae Jemison

90. "Usted puede estar decepcionado si usted falla, pero estás condenado si no lo intentas." Beverly Sills

91. "Recuerde que nadie puede hacerte sentir inferior sin tu consentimiento." Eleanor Roosevelt

92. "La vida es lo que hacemos, siempre ha sido y siempre lo será." Grandma Moses

93. "La cuestión no es quién va a dejarme entrar, es que va a detenerme." Ayn Rand

94. "Cuando todo parece ir en contra de usted, recuerde que el avión despega en contra del viento, no con él." Henry Ford

95. "No son los años en su vida que cuentan. Es la vida en sus años." Abraham Lincoln

96. "Cambia tus pensamientos y cambiarás tu mundo." Norman Vincent Peale

97. "Escribir algo que vale la pena leer o hacer algo vale la pena escribir." Benjamín Franklin

98. "Nada es imposible, la propia palabra lo dice: "Yo soy posible!" Audrey Hepburn

99. "La única manera de hacer un gran trabajo es amar lo que haces." Steve Jobs

100. "Si puedes soñarlo, puedes lograrlo." Zig Ziglar